리더십과 고객 중심의 혁신은 현대 비즈니스 환경에서 필수적인 요소입니다. 특히, 아마존의 리더십 원칙은 고객의 요구를 최우선으로 고려하며, 이를 통해 지속 가능한 경쟁력을 확보하는 방법을 제시합니다. 이번 블로그 글에서는 아마존의 리더십 원칙을 통해 효과적인 경영 전략과 고객 지향적 사고를 살펴보겠습니다. 1. 고객에 대한 집착 (Customer Obsession) 아마존은 고객을 최우선으로 생각합니다. 고객의 피드백을 적극적으로 반영하여 제품과 서비스를 개선하고, 고객이 원하는 것을 실시간으로 파악하려는 노력을 기울입니다. 이는 단순히 판매를 넘어서 고객의 경험을 향상시키고, 장기적인 관계를 구축하는 데 중요한 역할을 합니다. 고객이 과거에 무엇을 원했는지를 분석하여 더 나은 서비스를 제공함으로써, 아..

우리의 일상은 여러 가지 결정과 선택으로 가득 차 있습니다. 특히 목표를 설정하고 이를 달성하기 위한 방법을 모색할 때, 많은 사람들은 다양하게 고민합니다. 이 과정에서 'IF-THEN 기법'은 효과적인 도구로 자리 잡고 있습니다. 심리학자 피터 골위르저의 연구에 따르면, 이 기법을 활용할 경우 목표 달성의 확률이 2~3배 높아진다고 합니다. 이 글에서는 이 기법의 효과와 활용법에 대해 알아보겠습니다. 1. IF-THEN 기법의 원리IF-THEN 기법은 간단한 원리를 기반으로 합니다.'IF' 뒤에는 특정한 상황이나 조건을 설정하고, 'THEN' 뒤에는 그 상황에서 취해야 할 행동을 명시합니다. 예를 들어, "IF 나는 저녁에 피곤하면, THEN 나는 운동 대신 가벼운 스트레칭을 한다"와 같이 구체적인 상..

"일방통행이론"은 돈의 심리학에서 인간관계의 변화 가능성을 설명하는 개념입니다. 이 이론은 두 가지 주요 관계 유형인 감정적 관계와 경제적 관계에 대해 다룹니다.  1. 감정적 관계감정적 관계는 주로 친구, 가족, 연인 사이에서 나타나며, 이 관계의 핵심은 정서와 감정입니다. 상호 신뢰, 애정, 공감이 중심이 되어, 서로의 감정을 이해하고 지지하는 것이 중요합니다. 이러한 관계에서는 경제적인 요소가 부차적이며, 금전적 문제는 관계의 본질적인 부분이 아닙니다. 따라서 감정적 관계는 깊이 있는 인간적 유대가 형성되는 특징이 있습니다. 2. 경제적 관계 경제적 관계는 거래, 계약, 사업과 같은 금전적 이익을 바탕으로 한 관계입니다. 이 관계에서는 경제적 가치와 효율성이 우선시 되며, 감정적 요소는 상대적으로 ..

커뮤니티 리더십은 현대 사회에서 점점 더 중요해지고 있는 개념으로, 개인과 공동체의 성장을 동시에 도모하는 리더십 전략입니다. 이 글에서는 커뮤니티리더십의 특징과 효과에 대해 자세히 알아보겠습니다.  1. 질문하는 힘 커뮤니티 리더십의 첫 번째 요소는 '질문하는 힘'입니다. 이는 리더가 자신에게 던지는 근본적인 질문들로 시작됩니다. "내가 과연 잘할 수 있을까?", "시간을 낼 수 있을까?"와 같은 질문들은 리더 자신을 성찰하고, 자신의 한계를 인식하며, 새로운 가능성을 모색하게 합니다. 이러한 질문은 리더로 하여금 지속적인 학습과 성장을 추구하게 하고, 자신이 속한 커뮤니티의 필요를 더 잘 이해할 수 있도록 돕습니다. 2. 배우는 습관의 중요성 질문을 통해 얻은 통찰은 '배우는 습관'으로 이어집니다. ..

1. 자기통제감의 중요성  인생은 끊임없는 변화의 연속입니다. 때로는 우리의 의지와 상관없이 예상치 못한 일들이 닥쳐오기도 하고, 목표를 향해 나아가는 과정에서 예상치 못한 어려움에 직면하기도 합니다. 이러한 상황 속에서 우리는 어떻게 좌절하지 않고 변화를 향해 나아갈 수 있을까요? 그 핵심은 바로 '통제감'에 있습니다. 2. 자기통제감이 주는 힘  1) 스스로 통제하는 것이 불가능하다는 느낌과 무력감 우리는 때때로 자신이 어떤 상황을 통제할 수 없다는 느낌에 휩싸입니다. 마치 거대한 파도에 휩쓸려 떠밀려가는 듯한 무력감을 느끼기도 합니다. 이러한 무력감은 우리의 의욕을 꺾고, 변화를 위한 노력을 포기하게 만듭니다. 2) 통제감이 주는 긍정적인 효과 반면, 스스로 어떤 상황을 통제할 수 있다는 느낌, 즉..

2018년에 개봉한 영화, '그것만이 내세상'은 영화를 잘 안보는 제가 손수 예매를 하고 극장관람을 하기에 충분한 영화였었습니다. 왜냐하면 극중에 나의 관심사, 자폐아를 다룬 영화였기 때문입니다. 최근 우연히 지나가다 본 텔레비젼 프로그램에서 '박정민 배우'가 나오길래 그 때 본 영화속 주인공이랑 완전히 다른 모습에 매력을 느껴 최근 다시 영화를 보게 되었고 그 영화 속에서 박정민 배우를 통해 엄청난 감동과 영감을 받았기에 이 글을 쓰게 되었습니다. 우리 다음세대들에게 꼭 들려주고 싶었기 때문입니다.  배우 박정민은 영화 '그것만이 내 세상'에서 천재 피아니스트 역할을 맡으면서 많은 사람들에게 깊은 인상을 남겼습니다. 그는 원래 피아노에 대한 지식이 거의 없었지만, 이 역할을 위해 900시간이 넘는 피아..